سياسة ضمان المنتجات.
يمكنك الان التعرف على سياسة ضمان منتجات PRO YARD في السعودية و كافة المعلومات التي قد تريد معرفتها حول سياسة ضمان شركة PRO YARD، و من خلال موقع الشركة الرسمي في السعودية ، ستتعرف على معايير جودة الضمان ، قواعد وتعليمات الضمان ، شروط الضمان الرئيسية و ما هي الحالات التي لا تنطبق عليها خدمة الصيانة داخل الضمان.
ضمان المنتجات
يتم تسجيل الضمان علي قواعد بيانات الشركة ويتم تفعيله من تاريخ استلامك للدراجة, وفي حالة ظهور اي مشكلة ناتجة عن عيب مصنعي داخل فتره الضمان, يرجي التواصل معنا مباشرة لأخذ الإجراء اللازم والتحقق من الضرر بالمنتج وإذا كان ضرر ناجم عن عيب مصنعي يتم إصلاحة من قبل الشركة او بتعويض العميل بمبلغ مادي إذا لزم الأمر إلي صيانه التلف في احد المحلات المعتمدة لفنيين متخصصين ويتم تحميل مبلغ الصيانه علي الشركة ، مع تزويدنا بفاتورة من قبل محل الصيانة للمبلغ المستحق.
حالات لا تنطبق عليها خدمة الصيانة داخل الضمان.
حالات تنطبق عليها خدمة الصيانة داخل الضمان.
ملحوظة :
الدراجة تحتاج إلي وزنية قير أمامي ووزنية قير خلفي.
تنبية مهم :
للدراجات.
يوجد فتره سماح 3 أيام للمنتج من يوم وصوله للعميل.
إذا وجد اي عيب عند استلامك للدراجة فيمكنك الابلاغ عنه في نفس اليوم ( استخدام المنتج ) يمكنك الإبلاغ عن المشكلة ، وفي حالة التأخر عن التبليغ عن المشكلة, لفتره تتعدي الثلاث أيام نحن غير مسئولين عن إصلاح المشكلة ، إلا إذا وجدت في هيكل الدراجة وذلك مايشملة الضمان كما هو مذكور اعلاه.
يمكنك طلب إسترجاع المنتج وإسترداد اموالك خلال 3 أيام من تاريخ إستلامك المنتج بشرط وجوب وجود عيب مصنعي بالمنتج لقبول طلب الإسترجاع فوراً ، ما دام لم يتم إستخدام المنتج.
نشكركم على ثقتكم في منتجاتنا ونتمنى لكم أفضل تجربة شراء على الإطلاق.
