أهلًا بك عميلنا الكريم،
حرصًا من متجر ساحة المحترفين PRO YARD على تقديم تجربة شراء واضحة وموثوقة، نوضح فيما يلي شروط وضوابط الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدينا.
يرجى قراءة الشروط التالية قبل تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع.
تُطبق شروط الاسترجاع والاستبدال في حال وجود تلف أو عيب مصنعي فقط، وفقًا للشروط التالية:
يجب تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال مدة أقصاها 3 أيام من تاريخ الشراء.
يجب إعادة المنتج مع صندوق الماركة الخاص به، على أن يكون الصندوق سليمًا وغير متضرر.
كما يجب أن يصل المنتج إلى المتجر بالحالة التي تسمح بفحصه والتأكد من حالته.
بعد وصول المنتج إلى المتجر، يتم فحص الطرد والمنتج والتأكد من حالته.
وبعد إتمام عملية الفحص والتأكد من استيفاء شروط الاسترجاع، يتم البدء في إجراءات إرجاع المبلغ للعميل خلال يومي عمل.
بالنسبة للدراجات، تطبق الشروط التالية:
المنتج غير قابل للاسترجاع إلا في حالة وجود عيب مصنعي فقط.
إذا رغب العميل في استبدال المنتج لأي سبب، مثل:
في هذه الحالة يتم تحميل العميل رسوم الشحن ذهابًا وإيابًا بقيمة 160 ريال سعودي، وتتم عملية الاستبدال بعد ذلك بناءً على طلب العميل.
ويشترط للموافقة على عملية الاستبدال أن يكون المنتج:
في حال رغبة العميل في استرجاع المنتج دون وجود مشكلة أو عيب مصنعي، يتم تحميل العميل رسوم الاسترجاع، والتي تتراوح من:
120 إلى 600 ريال سعودي
وذلك بحسب نوع المنتج.
يحق لمتجر ساحة المحترفين PRO YARD تحديث أو تعديل شروط الاستبدال والاسترجاع من وقت لآخر بما يتناسب مع طبيعة المنتجات وآلية تقديم الخدمة.
ويتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة عند اعتمادها.
نشكر لكم ثقتكم في منتجات PRO YARD، ونسعد دائمًا بخدمتكم وتقديم أفضل تجربة شراء ممكنة.
متجر ساحة المحترفين PRO YARD
القوة، الراحة، والاحترافية في مكان واحد.
